客戶服務及零售營運助理
Q-PETS以「成爲社區内每位寵物家長信賴的寵物護理首選、帶來全方位的愛寵產品和個性化服務」爲理念, 提供優質的寵物產品和服務給所有寵主和愛寵。現時,Q-PETS於全港有四十多間分店,在全港各區均設分店,讓居住在不同地區的顧客,都能夠輕鬆方便地買到寵物用品,照顧寵主和愛寵的需要
職責
- 處理來自所有渠道 (如全渠道聊天系統) 的客戶有關銷售的詢問,包括但不限於協助一般客戶和會員下單,及在銷售過程中回答客戶對產品資訊的查詢等,以達成銷售指標
- 及時更新客戶於全渠道聊天系統下的訂單狀態
- 支援助理零售運營經理,為零售店提供各種行政和運營支援,包括但不限於庫存轉移、報告準備、促銷價格設定、庫存盤點等
- 處理日常文書工作,例如開具發票、報告等
- 根據需要執行臨時任務
要求
- 中學畢業或以上
- 至少一年客戶服務行業的經驗。有零售營運經驗者為優先
- 具團隊協調能力和有責任心
- 可輪更工作,包括週末
- 熟悉 Microsoft Excel、PowerPoint 和 Word 的使用, 和有效率的中英文文字處理
**申請方式:**
可直接透過下列網頁登記 https://jobs.jebsen.com/job-invite/1648/
或
What's app 聯絡+852 5422 7434
職位資料
職位類別:
工作地點:
聘用形式:
薪酬類型:
薪酬面議
刊登日期:
05-Jan-2025