工作地點： 香港中環

工作時間： 輪班制，每月 8 天休息日 | 上午 10:00 – 下午 7:00

關於 Maison Muguet

Maison Muguet 是一間現代珠寶品牌，在全球精選時尚及高級珠寶。我們現正招聘全職銷售員，歡迎具備珠寶/奢華零售經驗、具時尚敏銳度及以客為本服務精神的夥伴加入我們中環精品店團隊。

主要職責

1. 顧客體驗與造型指導

• 個人化造型顧問： 提供一對一專業珠寶造型搭配建議，協助顧客挑選適合日常或特定場合的珠寶首飾。

• 客戶關係管理： 與客戶建立並維持長期良好的互動關係，善用微信與 WhatsApp 進行主動與個人化的售後跟進。

• 全方位顧客服務： 信心處理門市、電話及線上平台的客戶查詢，確保提供順暢且高品質的高端服務體驗。

• 卓越售後服務： 專業處理高單價產品銷售、售後保養、換貨事宜及客製化需求。

2. 店舖營運與陳列管理

• 視覺陳列維護： 維持高標準的店舖視覺陳列，確保展示櫃、燈光及陳列符合品牌指引。

• 產品與庫存管理： 負責珠寶日常保養及品質檢查（如清潔及磨光），並監控店舖庫存情況與協調補貨。

• 網購訂單發貨處理： 負責網上訂單的處理、包裝及出貨發貨安排，確保準時且準確地送達顧客手中。

• 兼職人員監督與指導： 負責監督及指導兼職店員的日常工作，確保團隊維持一致的品牌服務標準、店舖陳列指引及流暢的營運效率。

• 客戶資料與每日報告： 精確更新及維護客戶資料庫，協助每日銷售數據記錄與業績匯報。

員工福利

• 具競爭力的收入： 吸引力的底薪搭配無上限每月業績佣金制度。

• 優厚員工福利： 設有員工產品津貼及珠寶專屬購物折扣。

• 假期保障： 保證每月 8 天例假 + 有薪年假、生日假及公眾假期補假。

• 專業發展： 提供系統化的在職培訓，涵蓋珠寶知識、時尚造型、客戶維繫及奢華零售策略。

• 精品店團隊文化： 中環旗艦地段優雅、互助及重視團隊合作的工作環境。

職位要求

• 具備 1 年或以上零售或客戶服務經驗（具珠寶或奢華時裝經驗者優先）。

• 對時尚、珠寶設計及顧問式銷售抱有熱忱。

• 熟悉高級珠寶及鑽石知識者優先。

• 具備優秀的溝通技巧及以服務為本的工作態度。

• 精通英語、廣東話及普通話（口語及書面語）。

無上限每月業績佣金、產品津貼及購物折扣、生日假及公眾假期補假

Email: info@themaisonmuguet.com
Whatsapp: 54291636